POLITICA SULLA PRIVACY

1. Chi siamo?

La presente pagina Web è proprietà di EYETUBERS GROUP S.R.L., con sede legale in Italia, codice fiscale e partita IVA 14354110968.

2. Informazioni e consenso

Nel momento in cui accetta la presente politica sulla privacy, l'utente (d'ora innanzi, l'"Utente" o gli "Utenti") conferma di essere al corrente di quanto ivi contenuto e presta un consenso libero, informato, specifico e inequivoco affinché EYETUBERS GROUP S.R.L. possa trattare i dati personali forniti tramite il sito Web con l'URL [https://www.eyetubers.com/] (d'ora innanzi, semplicemente il "sito"), le informazioni derivate dalla navigazione e tutti i dati eventualmente comunicati in futuro.

L'Utente deve leggere con attenzione la presente politica sulla privacy, documento redatto in modo chiaro e semplice per agevolarne la comprensione. Questi potrà determinare liberamente e volontariamente se desidera fornire i propri dati personali a EYETUBERS GROUP S.R.L..

3. Carattere obbligatorio della comunicazione dei dati

I dati richiesti nei moduli del sito sono di norma obbligatori (a meno che in un determinato campo non si indichi altrimenti) per adempiere così alle finalità per cui i medesimi vengono raccolti.

Pertanto, se non si forniscono affatto o correttamente tali dati non si potranno perseguire le citate finalità, indipendentemente dal fatto che si possa consultare liberamente il contenuto del sito.

4. Con che finalità tratterà EYETUBERS GROUP S.R.L. i dati dell'Utente?

EYETUBERS GROUP S.R.L. tratterà i dati personali forniti tramite il sito con le seguenti finalità:

4.1. Dati forniti per concludere un acquisto:

• Gestire, inoltrare, inviare e seguire gli acquisti effettuati.
• Contattare l'Utente per terminare l'ordine, qualora questi abbia salvato il proprio carrello o dei prodotti nel medesimo senza concludere il processo di pagamento.
• Svolgere indagini in merito a qualità e soddisfazione.
• Inviare tramite mezzi elettronici e/o convenzionali comunicazioni commerciali personalizzate all'Utente in merito a prodotti e servizi di EYETUBERS GROUP S.R.L., a meno che l'Utente non vi si opponga spuntando la casella abilitata a tal fine sul sito.
• Inviare tramite mezzi elettronici e/o convenzionali comunicazioni commerciali all'Utente in merito a prodotti e servizi di EYETUBERS GROUP S.R.L. e di altre aziende con cui EYETUBERS GROUP S.R.L. collabora, purché l'Utente vi abbia acconsentito spuntando la corrispondente casella.
• Elaborare un profilo commerciale, ricorrendo a fonti terze per offrire all’Utente prodotti e servizi in accordo con i suoi interessi, se l’Utente lo concede mettendo il segno di spunta alla casella corrispondente.
• Effettuare delle analisi sull’utilizzo del Sito web e verificare le preferenze e i comportamenti dell’Utente con l’obiettivo di migliorare la comunicazione con gli utenti del Sito web.

4.2. Dati forniti tramite moduli di prodotti esauriti:

• Informare gli utenti della disponibilità dei prodotti per i quali avevano mostrato interesse quando erano esauriti.
• Inviare comunicazioni commerciali all’Utente tramite mezzi elettronici e/o tradizionali, sui prodotti e servizi di EYETUBERS GROUP S.R.L. e di altre imprese con le quali collabora EYETUBERS GROUP S.R.L., se l’Utente dà il suo consenso mettendo il segno di spunta sulla casella corrispondente.
• Elaborare un profilo commerciale, ricorrendo a fonti terze per offrire all’Utente prodotti e servizi in accordo con i suoi interessi, se l’Utente lo concede mettendo il segno di spunta alla casella corrispondente.
• Effettuare delle analisi sull’utilizzo del Sito web e verificare le preferenze e i comportamenti dell’Utente con l’obiettivo di migliorare la comunicazione con gli utenti del Sito web.

4.3. Dati forniti tramite i moduli di contatto:

• Gestire, inoltrare e rispondere alle richieste, alle domande, ai problemi o alle consulenze dell'Utente.
• Inviare tramite mezzi elettronici e/o convenzionali comunicazioni commerciali all'Utente in merito a prodotti e servizi di EYETUBERS GROUP S.R.L. e di altre imprese con le quali collabora EYETUBERS GROUP S.R.L., se l’Utente dà il suo consenso mettendo il segno di spunta sulla casella corrispondente.
• Creare un profilo commerciale, ricorrendo a fonti di terzi per offrire all'Utente prodotti e servizi in linea con i suoi interessi, purché questi lo autorizzi spuntando la casella abilitata a tal fine.
• Eseguire un'analisi dell'utilizzo del sito e verificare le preferenze e i comportamenti dell'Utente per migliorare la comunicazione con gli Utenti del sito.

4.4. Dati forniti per ottenere sconti o partecipare a promozioni:

• Gestire e offrire la promozione, così come lo sviluppo della stessa.
• Inviare comunicazioni commerciali all’Utente tramite mezzi elettronici e/o tradizionali, sui prodotti e servizi di EYETUBERS GROUP S.R.L. e di altre imprese con le quali collabora EYETUBERS GROUP S.R.L., se l’Utente dà il suo consenso mettendo il segno di spunta sulla casella corrispondente.
• Elaborare un profilo commerciale, ricorrendo a fonti terze per offrire all’Utente prodotti e servizi in accordo con i suoi interessi, se l’Utente lo concede mettendo il segno di spunta alla casella corrispondente.
• Effettuare delle analisi sull’utilizzo del Sito web e verificare le preferenze e i comportamenti dell’Utente con l’obiettivo di migliorare la comunicazione con gli utenti del Sito web.

4.5. Dati forniti tramite la chat ONLINE:

• Gestire, trattare e rispondere alle petizioni, alle richieste, ai problemi o alle domande dell’Utente.

5. Che dati dell'Utente tratterà EYETUBERS GROUP S.R.L.?

EYETUBERS GROUP S.R.L. tratterà le seguenti categorie di dati dell'Utente:

5.1. Per concludere un acquisto:

• Dati identificativi: nome, cognome e C.I.
• Dati di contatto: indirizzo di posta elettronica, numero di telefono e indirizzo postale.
• Dati di transazione di beni e servizi in EYETUBERS GROUP S.R.L.: prodotti e servizi acquistati o in merito ai quali l'Utente mostra un interesse.
• Dati economici e finanziari: dati bancari (carta di credito).
• Dati di navigazione.

5.2. Dati forniti tramite moduli di prodotti esauriti

• Dati identificativi: nome, cognome.
• Dati di contatto: indirizzo di posta elettronica.
• Dati di transazione di beni e servizi in EYETUBERS GROUP S.R.L.: prodotti e servizi in merito ai quali l'Utente mostra un interesse.
• Dati di navigazione.

5.3. Dati forniti tramite i moduli di contatto:

• Dati identificativi: nome, cognome.
• Dati di contatto: indirizzo di posta elettronica, numero di telefono e indirizzo postale.
• Altri dati: dati forniti dagli Utenti nei campi aperti dei moduli presenti sul sito.
• Dati di navigazione.

5.4. Dati forniti per ottenere sconti o partecipare a promozioni:

• Dati identificativi: nome e cognome.
• Dati di contatto: indirizzo di posta elettronica, numero di telefono e indirizzo postale.
• Dati di transazione di beni e servizi in EYETUBERS GROUP S.R.L.: prodotti e servizi acquistati o in merito ai quali l'Utente mostra un interesse.
• Dati di navigazione.

5.5. Dati forniti tramite la chat ONLINE:

• Dati personali: nome e cognome.
• Dati di contatto: indirizzo di posta elettronica, numero di telefono e indirizzo postale.
• Dati di transazione di beni e servizi acquistati su EYETUBERS GROUP S.R.L.: prodotti e servizi acquisiti dall’Utente o per i quali mostra interesse.
• Altri dati inseriti dall'Utente attraverso la chat ONLINE.
• Dati di navigazione.

Qualora l'Utente fornisca dei dati di terzi dichiara di avere previamente ottenuto il rispettivo consenso e si impegna a trasmettere a questi le informazioni riportate nella politica sulla privacy, esonerando EYETUBERS GROUP S.R.L. da qualsiasi responsabilità in tal senso. Ciononostante, EYETUBERS GROUP S.R.L. potrà accertarsene svolgendo delle verifiche periodiche e adottando le misure di necessaria diligenza, conformemente alla normativa sulla protezione dei dati.

6. Qual è la legittimazione del trattamento dei dati dell'Utente da parte di EYETUBERS GROUP S.R.L.?

La legittimazione del trattamento dei dati personali è:

6.1. Dati forniti per concludere un acquisto:

• Esecuzione del contratto, per gestire, inoltrare, inviare e seguire gli acquisti effettuati, nonché contattare l'Utente per concludere l'ordine se questi ha salvato il carrello o vi ha salvato dei prodotti senza terminare il processo di pagamento.
• Interesse legittimo, per svolgere indagini in merito a qualità e soddisfazione, nonché per inviare tramite mezzi elettronici e/o convenzionali comunicazioni commerciali personalizzate in merito a prodotti e servizi di EYETUBERS GROUP S.R.L..
• Consenso, relativo all'invio di comunicazioni commerciali tramite mezzi elettronici e convenzionali su prodotti e servizi di terzi, siano essi da parte di EYETUBERS GROUP S.R.L., o altre società con cui collabora.
• Consenso, relativo alla creazione di un profilo commerciale ricorrendo a fonti di terzi per offrire all'Utente prodotti e servizi in linea con i suoi interessi.

6.2. Dati forniti tramite moduli di prodotti esauriti:

• Consenso, per informare gli utenti della disponibilità dei prodotti per i quali avevano mostrato interesse quando erano esauriti.
• Consenso, per l’invio di comunicazioni commerciali tramite mezzi elettronici e tradizionali, sui prodotti e i servizi sia di EYETUBERS GROUP S.R.L., sia di aziende collaboratrici.
• Consenso, per elaborare un profilo commerciale, ricorrendo a fonti terze per offrire all’Utente prodotti e servizi in linea con i suoi interessi.

6.3. Dati forniti tramite i moduli di contatto:

• Consenso, per gestire, inoltrare e rispondere alle richieste, alle domande, ai problemi o alle consulenze dell'Utente.
• Consenso, relativo all'invio di comunicazioni commerciali tramite mezzi elettronici e convenzionali su prodotti e servizi di EYETUBERS GROUP S.R.L. e di terzi, siano essi da parte di EYETUBERS GROUP S.R.L., o altre società con cui collabora.
• Consenso, relativo alla creazione di un profilo commerciale ricorrendo a fonti di terzi per offrire all'Utente prodotti e servizi in linea con i suoi interessi.

6.4. Dati forniti per ottenere sconti o partecipare a promozioni:

• Consenso, per gestire una promozione e applicare la medesima o uno sconto.
• Consenso, relativo all'invio di comunicazioni commerciali tramite mezzi elettronici e convenzionali su prodotti e servizi di EYETUBERS GROUP S.R.L. e di terzi, siano essi da parte di EYETUBERS GROUP S.R.L., o altre società con cui collabora.
• Consenso, relativo alla creazione di un profilo commerciale ricorrendo a fonti di terzi per offrire all'Utente prodotti e servizi in linea con i suoi interessi.

6.5. Dati forniti tramite la chat ONLINE:

• Consenso, per gestire, trattare e rispondere alle petizioni, alle richieste, ai problemi o alle domande dell’Utente.

I consensi ottenuti alle citate finalità sono indipendenti, per cui l'Utente potrà revocarne uno solo senza che ciò vada a incidere sugli altri.

Per revocare il proprio consenso, l'Utente dovrà contattare EYETUBERS GROUP S.R.L., attraverso il seguente form di contatto: https://www.eyetubers.com/contacts.

7. Con che destinatari si condivideranno i dati dell'Utente?

I dati dell'Utente potranno essere comunicati a:

• Enti pubblici, nei casi previsti dalla legge.
• EYETUBERS GROUP S.R.L., per finalità amministrative e contabili interne;

8. Trasferimenti internazionali di dati

I dati personali raccolti tramite il sito eyetubers.com possono essere trasferiti e trattati da fornitori di servizi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

In particolare, utilizziamo servizi di:

• Squarespace, Inc. per l’hosting e la gestione della piattaforma e-commerce;
• Google LLC per strumenti di analisi (Google Analytics) e servizi di posta elettronica/collaborazione (Google Workspace/Gmail);
• Usercentrics A/S (Cookiebot) per la gestione del consenso relativo ai cookie;
• Microsoft Corporation (Clarity) per l’analisi dell’utilizzo del sito e la registrazione delle sessioni di navigazione;
• Hotjar Ltd. per l’analisi del comportamento degli utenti e la raccolta di feedback.

Alcuni di questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti o in Paesi terzi. Il trasferimento dei dati personali avviene in conformità con gli artt. 44 e ss. del GDPR ed è garantito da:

• l’adesione delle società al Data Privacy Framework UE–USA, ove applicabile, oppure
• l’utilizzo delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

In questo modo viene assicurato un livello adeguato di protezione dei dati personali degli utenti.

9. Conservazione dei dati

I dati dell'Utente saranno conservati per i periodi di seguito indicati:

9.1. Dati forniti per concludere un acquisto:

• Dati forniti per gestire, inoltrare, inviare e seguire gli acquisti effettuati saranno conservati per l'intera vigenza del rapporto contrattuale e, al termine del medesimo, fino a che non prescrivano le azioni legali che potrebbero derivare dal medesimo.
• I dati utilizzati per contattare l'Utente allo scopo di terminare l'ordine, qualora questi abbia salvato il proprio carrello o dei prodotti nel medesimo senza concludere il processo di pagamento, saranno conservati per 180 giorni.
• I dati relativi alle indagini di soddisfazione e qualità saranno conservati per cinque (5) anni.

9.2. Dati forniti tramite moduli di prodotti esauriti

• Saranno trattati fino a quando l'Utente non riceverà la conferma della disponibilità del prodotto e, qualora l'articolo non fosse mai disponibile, per sei (6) mesi.

9.3. Dati forniti tramite i moduli di contatto

• Verranno conservati fino a quando saranno necessari per gestire e rispondere ad una richiesta e, al termine di tale periodo, fino a quando non prescrivano le azioni legali derivate dalla medesima.

9.4. Dati forniti per ottenere sconti o partecipare a promozioni

• Saranno conservati fino alla fine della promozione e, una volta terminata tale iniziativa, fino a che non prescrivano le azioni legali eventualmente derivate dalla medesima.

9.5. Dati utilizzati per l'invio di comunicazioni commerciali

• Saranno trattati fino a che l'Utente non revochi il proprio consenso o non si opponga al trattamento.

9.6. Dati forniti tramite la chat ONLINE

• Saranno conservati durante il periodo necessario per dare seguito e una risposta alla richiesta e, una volta concluso, durante il periodo di prescrizione delle azioni legali che possono derivare da tale richiesta.

10. Comunicazioni commerciali e promozionali

Una delle finalità per cui EYETUBERS GROUP S.R.L. tratta i dati personali forniti dagli Utenti è quella di inviare loro comunicazioni commerciali contenenti informazioni circa i prodotti, i servizi, le promozioni, le offerte, gli eventi o le notizie rilevanti per i medesimi.

Qualora l'Utente non desideri più ricevere comunicazioni commerciali o promozionali da EYETUBERS GROUP S.R.L. può chiedere la cancellazione di tale servizio, inviando un'e-mail al seguente indirizzo: info@eyetubers.com

11. Responsabilità dell'Utente

L'Utente:

• Garantisce di avere più di sedici (16) anni e che i dati forniti ad EYETUBERS GROUP S.R.L. sono veritieri, esatti, completi e aggiornati. A tal fine, questi risponde della veridicità di tutti i dati comunicati e si impegna a mantenere aggiornati come opportuno i dati forniti in modo tale che rispecchino sempre la sua situazione reale.
• Garantisce di aver informato i terzi di cui ha eventualmente fornito i dati in merito al contenuto del presente documento. Inoltre, garantisce di aver ottenuto la loro autorizzazione per l'invio dei rispettivi dati ad EYETUBERS GROUP S.R.L. con i fini indicati.
• Risponderà delle informazioni false o inesatte fornite tramite il sito, nonché dei danni diretti o indiretti eventualmente causati ad EYETUBERS GROUP S.R.L. o a terzi.

12. Esercizio dei diritti

L'Utente potrà scrivere ad EYETUBERS GROUP S.R.L. in qualsiasi momento e gratuitamente, ovvero rivolgendosi all'indirizzo indicato nell'intestazione della presente politica oppure scrivendo un'e-mail a info@eyetubers.com

• Revocare i consensi forniti.
• Ottenere la conferma del trattamento dei dati personali inerenti al medesimo da parte di EYETUBERS GROUP S.R.L..
• Accedere ai propri dati personali.
• Rettificare i dati inesatti o incompleti.
• Richiederne la cancellazione quando, ad esempio, i dati non sono più necessari per le finalità con cui erano stati inizialmente raccolti.
• Ottenere da EYETUBERS GROUP S.R.L. la limitazione del trattamento dei dati, nei casi in cui sussistano alcune delle condizioni previste dalla normativa in materia di protezione dei dati.
• Richiedere la portabilità dei dati forniti dall'Utente nei casi previsti dalla normativa.
• Contattare il RDP (responsabile della protezione dei dati) di EYETUBERS GROUP S.R.L., scrivendo a: info@eyetubers.com
• Se ritieni che EYETUBERS GROUP S.R.L. abbia violato i tuoi diritti in materia di dati personali, puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: https://www.garanteprivacy.it.

13. Misure di sicurezza

EYETUBERS GROUP S.R.L. tratterà i dati dell'Utente sempre con la massima riservatezza e nel rispetto dell'obbligo di segreto in merito ai medesimi, conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile. A tal fine, adotterà le misure tecniche e organizzative necessarie atte a garantire la sicurezza dei propri dati, evitandone l'alterazione, la perdita, il trattamento e l'accesso non autorizzato, considerando lo stato della tecnologia, la natura dei dati memorizzati e i rischi a cui questi sono esposti.

14. Modifiche

EYETUBERS GROUP S.R.L. si riserva il diritto di rivedere la propria politica sulla privacy qualora lo ritenga opportuno, provvedendo a comunicarlo agli Utenti. Per tale motivo, chiediamo gentilmente all'Utente di controllare regolarmente la presente dichiarazione sulla privacy in modo tale da leggere sempre la versione più aggiornata della politica sulla privacy di EYETUBERS GROUP S.R.L..

15. Accettazione consenso

L'Utente dichiara di essere stato informato circa le condizioni della protezione dei dati personali, per cui accetta e acconsente al trattamento automatizzato dei medesimi da parte di EYETUBERS GROUP S.R.L. nelle modalità e alle finalità indicate nella presente politica sulla privacy.